Chính sách bảo mật Hoa Sen Việt

Ngày cập nhật: 30/11/2024

Công Ty TNHH Cây Xanh Cảnh Quan Hoa Sen Việt (sau đây gọi tắt là "Hoa Sen Việt", "chúng tôi", "công ty") cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng khi sử dụng website hoasenviet.net. Chính sách bảo mật này sẽ giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin khác mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, yêu cầu báo giá, liên hệ với chúng tôi qua form trực tuyến hoặc các dịch vụ khác trên website.
• Thông tin giao dịch: Chúng tôi thu thập thông tin liên quan đến các giao dịch mà bạn thực hiện trên website, chẳng hạn như sản phẩm bạn mua, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán, v.v...
• Dữ liệu tự động: Chúng tôi có thể thu thập thông tin tự động khi bạn truy cập website, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang bạn truy cập và hành vi sử dụng website (dữ liệu cookies).

2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng vào các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Để xử lý đơn hàng, yêu cầu báo giá, cung cấp các dịch vụ tư vấn, thiết kế, thi công cảnh quan và chăm sóc cây xanh.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các sản phẩm mới.
• Gửi thông tin liên quan: Chúng tôi có thể gửi các thông báo, thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc dịch vụ khác mà bạn có thể quan tâm (nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Hỗ trợ khách hàng: Để hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc các phương thức liên hệ khác.

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa và bảo vệ dữ liệu: Các thông tin nhạy cảm (như thông tin thanh toán) sẽ được mã hóa qua giao thức bảo mật SSL (Secure Socket Layer) khi truyền tải qua Internet.
• Giới hạn quyền truy cập: Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn chỉ cho những nhân viên hoặc bên thứ ba có quyền và cần thiết để thực hiện các dịch vụ yêu cầu.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mặc dù chúng tôi cam kết bảo mật, chúng tôi không thể đảm bảo sự an toàn hoàn toàn của thông tin.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, như các công ty vận chuyển, nhà cung cấp thanh toán, v.v...
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

5. Quyền Lợi Của Người Dùng

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có quyền từ chối hoặc yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi.

• Truy cập và sửa đổi thông tin: Bạn có thể yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc dưới đây.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo: Nếu không muốn nhận các thông báo tiếp thị qua email, bạn có thể từ chối nhận thông tin bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ với chúng tôi.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Website của chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hiển thị quảng cáo. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn giúp website ghi nhớ các lựa chọn của bạn và cung cấp các tính năng tùy chỉnh.

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt của mình, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Liên Kết đến Các Website Khác

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Hoa Sen Việt. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các website bên ngoài này.

8. Sửa Đổi Chính Sách Bảo Mật

Hoa Sen Việt có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có thể có hiệu lực ngay lập tức hoặc sau một khoảng thời gian thông báo. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi.

6. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Cơ sở 1: 573 Nguyễn Hữu Thọ - Cẩm Lệ - TP. Đà Nẵng - ĐT: 0916 700 968
• Cơ sở 2: 260 - 280 Võ Chí Công - Hòa Quý - TP. Đà Nẵng (Chân Cầu Khuê Đông phía bên Quận Ngũ Hành Sơn) - ĐT: 0905 593 968
• Số điện thoại liên hệ: 0916.700.968 (bán sỉ và lẻ) – 0905.593.968 (dự án).
• Email: hoasenvietdn@gmail.com
• Website: https://hoasenviet.net/
• Fanpage: https://www.facebook.com/caycanhtaidanang.
• Kênh Youtube: Cây và Hoa
• Group Zalo: https://zalo.me/g/wlhffd219