Hướng dẫn đặt hàng website Hoa Sen Việt

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của Công Ty TNHH Cây Xanh Cảnh Quan Hoa Sen Việt. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để bạn có thể dễ dàng đặt hàng các sản phẩm cây xanh, cảnh quan và dịch vụ của chúng tôi.

1. Truy Cập Website

Để bắt đầu quá trình đặt hàng, bạn chỉ cần truy cập vào website của chúng tôi tại địa chỉ: https://hoasenviet.net

2. Chọn Sản Phẩm

• Bước 1: Tại trang chủ của website, duyệt qua các danh mục sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, chẳng hạn như cây cảnh, cây xanh công trình, thiết kế cảnh quan, dịch vụ thi công và bảo trì cây xanh.
• Bước 2: Chọn sản phẩm hoặc dịch vụ bạn muốn mua. Mỗi sản phẩm sẽ có thông tin chi tiết, bao gồm hình ảnh, mô tả, kích thước, và giá bán.
• Bước 3: Khi đã chọn được sản phẩm, bạn có thể thêm vào giỏ hàng bằng cách nhấn vào nút "Thêm vào giỏ".

3. Kiểm Tra Giỏ Hàng

• Bước 1: Sau khi đã chọn tất cả sản phẩm cần mua, bạn có thể kiểm tra lại giỏ hàng của mình bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình.
• Bước 2: Tại trang giỏ hàng, bạn có thể kiểm tra lại số lượng, thông tin sản phẩm và tổng giá trị đơn hàng. Nếu cần thiết, bạn có thể thay đổi số lượng hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng.

4. Điền Thông Tin Giao Hàng

• Bước 1: Nhấn vào nút "Tiến hành thanh toán" để bắt đầu quá trình điền thông tin giao hàng.
• Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cá nhân, bao gồm:
  • Họ tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Số điện thoại
  • Email (nếu có)
  • Ghi chú (nếu có yêu cầu đặc biệt về giao hàng hoặc sản phẩm)
• Bước 3: Chọn phương thức vận chuyển (chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về phí vận chuyển nếu có). Nếu bạn đặt hàng trong khu vực Đà Nẵng, phí vận chuyển sẽ được tính theo khối lượng và khoảng cách.

5. Lựa Chọn Phương Thức Thanh Toán

• Bước 1: Chọn phương thức thanh toán phù hợp:
  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD): Bạn sẽ thanh toán khi nhận sản phẩm tại nhà.
  • Thanh toán chuyển khoản: Nếu bạn chọn phương thức chuyển khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để bạn thực hiện thanh toán.
• Bước 2: Nếu bạn chọn thanh toán chuyển khoản, vui lòng chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của công ty. Sau khi chuyển khoản xong, vui lòng gửi biên lai hoặc thông tin giao dịch qua email hoặc số điện thoại của chúng tôi để chúng tôi xác nhận đơn hàng.

6. Xác Nhận Đơn Hàng

• Bước 1: Sau khi hoàn tất điền thông tin và lựa chọn phương thức thanh toán, bạn sẽ được chuyển đến trang xác nhận đơn hàng.
• Bước 2: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
• Bước 3: Nhấn nút "Xác nhận đơn hàng" để hoàn tất quá trình đặt hàng. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn về việc đơn hàng của bạn đã được xác nhận.

7. Theo Dõi Đơn Hàng

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị và giao hàng theo thời gian đã thỏa thuận. Bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi (nếu có) để biết tình trạng vận chuyển của đơn hàng.
• Nếu có bất kỳ thay đổi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email.

8. Nhận Hàng và Kiểm Tra Sản Phẩm

• Khi sản phẩm được giao đến, bạn vui lòng kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo đúng theo yêu cầu.
• Nếu có bất kỳ sự cố nào (sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai sản phẩm), vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình đặt hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Cơ sở 1: 573 Nguyễn Hữu Thọ - Cẩm Lệ - TP. Đà Nẵng - ĐT: 0916 700 968
• Cơ sở 2: 260 - 280 Võ Chí Công - Hòa Quý - TP. Đà Nẵng (Chân Cầu Khuê Đông phía bên Quận Ngũ Hành Sơn) - ĐT: 0905 593 968
• Số điện thoại liên hệ: 0916.700.968 (bán sỉ và lẻ) – 0905.593.968 (dự án).
• Email: hoasenvietdn@gmail.com
• Website: https://hoasenviet.net/
• Fanpage: https://www.facebook.com/caycanhtaidanang.
• Kênh Youtube: Cây và Hoa
• Group Zalo: https://zalo.me/g/wlhffd219

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!